Çözümler

Düğün Salonu Misafir Yönetim Programı ile Her Düğünün Operasyonunu Tek Panelden Yönetin

Düğün salonu misafir yönetim programı, salonda düzenlenen her düğünün davetli, katılım, oturma düzeni ve giriş operasyonunu tek panelden yürüten yazılımdır. Biletora salonunuzun rezervasyon programını değiştirmez; onu tamamlar — salon programı rezervasyonu ve takvimi tutar, Biletora ise o düğünün misafirini yönetir. LCV (Lütfen Cevap Veriniz) takibi, dijital ve QR davetiye, masa planı, gerçek insan çağrı merkezi, WhatsApp/SMS dağıtım ve raporlama aynı panelde çalışır. Sistem Web, iOS (App Store) ve Android (Google Play) üzerinde çalışır ve salon markanızla white-label sunulur.

Salonunuzun misafir operasyonunu Biletora ile kurun: LCV, masa planı, QR giriş, gerçek çağrı merkezi ve çoklu düğün panelini salon markanızla yönetin. Web, iOS ve Android'de başlayın.

1.Türkiye'nin ilk ve tek mobil LCV uygulaması

25ilde aktif kullanım

150+organizasyon firması tercih ediyor

Düğün salonu misafir yönetim programı nedir?

Düğün salonu misafir yönetim programı, salonda gerçekleşen her düğünün davet, LCV, oturma düzeni ve giriş adımlarını tek panelde toplayan operasyonel yazılımdır. Biletora salonun rezervasyon yazılımını tamamlar: salon programı hangi tarihte hangi çiftin rezerve olduğunu tutar, Biletora ise o çiftin misafir listesini, LCV yanıtlarını ve masa planını yönetir. Çift veya salon ekibi davetliyi WhatsApp ile davet eder, davetli gelen linke yanıt verir, yanıt panele anlık düşer ve misafir masaya yerleştirilir. Girişte karekod okutularak kontrol yapılır. Tüm misafir verileri KVKK (6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında işlenir ve salon panelinde saklanır.

Rezervasyon programını nasıl tamamlar, çakışmaz mı?

Biletora rezervasyon programının yerine geçmez; misafir katmanını üstlenir. Salon yazılımı takvim, sözleşme ve fiyatlandırmayı tutmaya devam eder — Biletora bu düğünün davetli listesini, LCV oranını, masa planını ve giriş kayıtlarını yönetir. Böylece salon ekibi tek bir düğünde iki ayrı işi karıştırmaz: rezervasyon salon programında, misafir operasyonu Biletora panelinde. Çoklu düğün panelinde aynı hafta sonu düzenlenen üç ayrı düğünü ayrı kayıtlar olarak açar, her düğünün LCV yanıtını ve masa doluluğunu ayrı ayrı görürsünüz. Panel salon markanızla white-label çalışır; çift ve davetli Biletora adını görmez, salonunuzu görür.

Masa planı, QR giriş ve gerçek çağrı merkezi düğünde nasıl çalışır?

Masa planı, davetlilerin gruplara ayrılıp her misafirin bir masaya ve sandalyeye atanmasıyla çalışır. Davetlileri gelin tarafı, damat tarafı, aile ve iş arkadaşları gibi gruplara ayırır, dijital masa planında sürükle-bırak ile oturtursunuz — bu özellik rakip programların çoğunda yoktur. LCV yanıtı 'katılıyorum' olan davetli otomatik olarak masa planına taşınır, masa bilgisi SMS ile iletilir. Düğün gecesi girişte davetli karekodunu okutur, salon hostesi karşılama listesini tablet veya telefondan görür. Yanıt vermeyen davetlileri Biletora'nın gerçek insan çağrı merkezi arar; rakiplerdeki otomatik sesli aramanın aksine ekip çifti temsilen konuşur, yanıtı panele işler.

WhatsApp/SMS dağıtım, Anı Kartı ve raporlama neyi çözer?

Dağıtım WhatsApp, SMS, link ve QR kod ile yapılır; salon ekibi tek panelden yüzlerce davetliye toplu davetiye ve hatırlatma gönderir. Düğünün Anı Kartı modülünde masalara yerleştirilen QR kodlarla misafirler fotoğraf, video ve sesli mesaj bırakır; içerik çiftin ve salonun paneline düşer, salon bunu çifte hediye deneyimi olarak sunar. Raporlama panelinde katılım sayısı, LCV oranı, giriş kayıtları ve masa doluluğu anlık görüntülenir. Salon işletmesi bu verilerle mutfak ve servis kapasitesini gerçek katılıma göre planlar, düğün sonrası raporu çifte teslim eder. Davetli verileri KVKK (6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında işlenir.

Sıkça Sorulan Sorular

Salonun mevcut rezervasyon programının yerine mi geçer?+

Hayır. Biletora rezervasyon programını tamamlar, yerine geçmez. Salon yazılımı takvim, sözleşme ve rezervasyonu tutmaya devam eder; Biletora o düğünün misafir listesini, LCV yanıtlarını, masa planını ve QR girişini yönetir. İki katman birlikte, çakışmadan çalışır.

Aynı hafta sonu birden fazla düğünü tek panelden yönetebilir miyim?+

Evet. Çoklu düğün panelinde her düğünü ayrı kayıt olarak açarsınız; LCV oranı, masa doluluğu ve giriş kayıtları düğün bazında ayrı görüntülenir. Salon ekibi tüm hafta sonu programını tek panelden takip eder.

Çağrı merkezi otomatik sesli arama mı, gerçek insan mı?+

Gerçek insan ekibidir. Biletora'nın çağrı merkezi yanıt vermeyen davetlileri çift adına arar, konuşur ve yanıtı panele işler. Rakiplerin çoğu yalnızca otomatik sesli arama sunar; Biletora'da gerçek bir ekip görüşmeyi yürütür.

Panel salon markasıyla mı görünür?+

Evet. Panel white-label çalışır; çift ve davetliler davetiyede ve iletişimde salonunuzun markasını görür. Biletora salonun arka planda çalışan operasyon ekibi olur, misafire görünmez.

← Çözümler