WhatsApp LCV sistemi, davetiyeyi ve katılım (LCV) linkini davetlilere WhatsApp üzerinden gönderen ve yanıtları otomatik toplayan sistemdir. Biletora davetiyeyi etkinlik türüne özel WhatsApp şablonuyla iletir; mesaj teslim edilemezse aynı davetliye SMS gönderilir. Davetli linkten yanıt verdiğinde durum panele anlık düşer, dönüş alınamayan davetliler çağrı merkezi tarafından aranır. Etkinlik yaklaşırken hatırlatma mesajları otomatik gönderilir.
WhatsApp LCV sisteminizi kurun: davetiyeyi tek listeden gönderin, yanıtları otomatik toplayın. Web, iOS ve Android'de Biletora ile başlayın.WhatsApp LCV, düğün veya etkinlik davetiyesine verilecek 'Lütfen Cevap Veriniz' yanıtının WhatsApp mesajındaki link üzerinden toplanmasıdır. Davetli ek uygulama indirmez; mesajdaki linke dokunur, telefon numarasını doğrular ve katılım durumunu seçer. Telefonla tek tek arama yerine yüzlerce davetliye aynı anda ulaşılır ve yanıtlar tek listede birikir.
Davetli listesi panele yüklendikten sonra davetiye tek listeden WhatsApp ile gönderilir. Mesaj etkinlik türüne özel şablonla iletilir ve video destekler; düğün, nişan, kına, mezuniyet ve kurumsal etkinlik için ayrı şablonlar bulunur. Gönderim bir kuyruk üzerinden yürür ve her mesajın durumu (sıraya alındı, gönderildi, teslim edildi, başarısız) panelden izlenir. Davetli linkten yanıt verdiğinde kaydı dijital link kaynağıyla işaretlenir.
WhatsApp şablon davetiyesi teslim edilemezse sistem aynı davetliye davetiyeyi otomatik olarak SMS ile iletir. Toplu SMS markalı gönderici başlığıyla gönderildiği için davetli mesajın kimden geldiğini görür. Yurt dışı numaralara SMS gönderilemez; bu davetlilere WhatsApp ulaşmazsa bilgilendirme, LCV formunda paylaştıkları e-posta adresine iletilir.
Otomatik LCV hatırlatması, etkinlik yaklaşırken davetlilere zamanlanmış mesaj gönderilmesidir. Biletora etkinlik hatırlatmasını 10, 5 ve 2 gün kala otomatik gönderir. Hatırlatmaya rağmen Belirsiz kalan veya yanıt vermeyen davetliler filtrelenir ve çağrı merkezinin arama listesine alınır. Organizatör kimin yanıt verdiğini tek tek kontrol etmek zorunda kalmaz.
WhatsApp LCV ilk aşama, çağrı merkezi ikinci aşamadır. Davetiye tüm davetlilere WhatsApp ile gider; çağrı merkezi araması yalnızca WhatsApp'tan dönüş alınamayan davetliler için yapılır. Görüşme sonucu davetlinin LCV kaydına işlenir ve kayıt çağrı merkezi kaynağıyla etiketlenir. Bu iki aşamalı akış, yalnızca WhatsApp'la kalınan duruma göre yanıtsız kalan davetli sayısını azaltır.
Toplu WhatsApp davetiye gönderimi KVKK (6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında işlenir; telefon numaraları yalnızca davet ve LCV takibi için kullanılır. Numaralar +90 ülke koduyla otomatik normalize edilir, mükerrer ve hatalı numaralar ayıklanır. LCV linki davetli listesiyle doğrulandığı için link başka birine iletilse bile listede olmayan numarayla katılım kaydı alınmaz.
WhatsApp LCV mesajı davet metnini ve davetliye özel LCV linkini taşır. Link açıldığında etkinliğin tarihi ve yeri, Google Maps konumu ve otopark bilgisi (ücretsiz, ücretli veya kapalı otopark) görünür. Davetli numarasını doğruladığında kaç kişilik katılım hakkı olduğunu görür, katılım durumunu ve gelecek kişi sayısını seçer. Organizatör LCV formuna serbest metinli bir soru ekleyebilir; davetli isterse e-posta adresini de bırakır.
WhatsApp gönderiminin sonucu panelde iki katmanda izlenir: mesajın teslim durumu ve davetlinin LCV yanıtı. Teslim durumu sıraya alındı, gönderildi, teslim edildi veya başarısız olarak görünür; başarısız WhatsApp gönderimi SMS'e geçer ve bu geçiş durum kaydına yansır. LCV yanıtı Katılıyor, Katılmıyor veya Belirsiz olarak, yanıtın kaynağıyla birlikte tutulur. Mesajı aldığı hâlde yanıt vermeyen davetliler hatırlatma ve çağrı merkezi aramasının hedef listesini oluşturur.
WhatsApp LCV gönderimi 14,9 TL (kişi başına) olarak ücretlendirilir; etkinlik başına sistem açılış ücreti 3.500 TL (etkinlik başına). 300 kişilik örnek senaryoda WhatsApp gönderimi 150 kişi × 14,9 TL ile 2.235 TL tutar. Çağrı merkezi araması 27,9 TL (kişi başına) yalnızca dönüş alınamayan davetlilere uygulanır; yakın çevre olarak işaretlenen misafirlerden ücret alınmaz.
| Kanal | Ne işe yarar | Biletora'da kullanımı |
|---|---|---|
| Davetiye ve LCV linkini toplu iletir, video destekler | İlk gönderim kanalı, etkinlik türüne özel şablon | |
| SMS | WhatsApp mesajı teslim edilemeyen davetliye ulaşır | Otomatik devreye girer, markalı gönderici başlığı |
| E-posta | Davetiye linkini e-posta kutusuna taşır | Toplu gönderimde üçüncü kanal, yurt dışı numaralarda bilgilendirme |
| Çağrı merkezi | Yanıt vermeyen davetliden kesin yanıt alır | Yalnızca WhatsApp'tan dönüş alınamayan davetliler aranır |
WhatsApp LCV, davetlinin katılım yanıtını WhatsApp mesajındaki linkten vermesidir. Davetli uygulama indirmeden linke dokunur, numarasını doğrular ve katılım durumunu seçer; yanıt panele anlık düşer.
WhatsApp mesajı teslim edilemezse davetiye aynı davetliye otomatik olarak SMS ile iletilir. SMS markalı gönderici başlığıyla gider.
Evet. WhatsApp davetiyesi etkinlik türüne özel şablonla iletilir ve video destekler; düğün, nişan, kına, mezuniyet ve kurumsal etkinlik için ayrı şablonlar bulunur.
Evet. Etkinlik hatırlatması 10, 5 ve 2 gün kala otomatik gönderilir; yanıt vermeyen davetliler çağrı merkezinin arama listesine alınır.
LCV linki telefon numarasını davetli listesiyle doğrular. Listede olmayan bir numarayla katılım kaydı alınmaz, bu nedenle iletilen link davetsiz yanıt oluşturmaz.
WhatsApp LCV gönderimi 14,9 TL (kişi başına); etkinlik başına sistem açılış ücreti 3.500 TL (etkinlik başına). Yakın çevre olarak işaretlenen misafirlerden ücret alınmaz.
