Organizatörler ve Organizasyon Firmaları için LCV ve Operasyon Platformu
Biletora, organizasyon firmaları ve wedding planner'lar için tasarlanmış bir operasyon platformudur. LCV toplama, dijital ve QR davetiye, masa planı, firma adına gerçek insan çağrı merkezi, QR ile giriş kontrolü ve WhatsApp/SMS toplu dağıtımı tek panelde toplanır. Amacımız bir davetiye aracı olmanın ötesinde, firmanızın ikinci ekibi gibi çalışarak her etkinlikte operasyon yükünü üstlenmektir. Bugün 25 ilde 150+ organizasyon firması Biletora ile misafir yönetimini yürütüyor.
Firmanızın ikinci ekibi: LCV'den çağrı merkezine tam operasyon
Bir düğün veya kurumsal davette asıl yük davetiye tasarımı değil, yüzlerce misafirin katılım takibidir. Biletora bu yükü firmanız adına üstlenir. Davetliler firmanız adına, gerçek insan çağrı merkezi ekibimiz tarafından aranır; katılım, katılmama ve misafir sayıları anlık panele işlenir. Rakiplerdeki otomatik sesli aramanın aksine, misafirleriniz gerçek bir görüşme deneyimi yaşar. Yanıt vermeyen davetliler tekrar aranır, sonuçlar net katılım sayısına dönüşür. Böylece organizasyon ekibiniz telefon trafiğiyle uğraşmadan sahadaki işe odaklanır. Biletora burada bir yazılım değil, firmanızın operasyon gücünü artıran ikinci ekip gibi çalışır.
Tüm etkinliklerinizi tek panelden yöneten çoklu etkinlik yapısı
Bir wedding planner aynı hafta içinde birden fazla düğün, nişan ve kurumsal daveti aynı anda yürütür. Biletora çoklu etkinlik paneliyle her organizasyonu ayrı ayrı, tek ekrandan yönetmenizi sağlar. Her etkinliğin misafir listesi, LCV durumu, masa planı ve giriş kayıtları birbirinden bağımsız tutulur; hangi davette kaç kişinin katıldığını anlık görürsünüz. Dijital masa planı ile oturma düzenini sürükle-bırak mantığıyla hazırlar, misafirleri masalara atarsınız — bu özellik rakip çözümlerin çoğunda yoktur. Raporlama ekranında tüm etkinliklerinizin katılım oranları ve istatistikleri toplanır. Web, iOS ve Android üzerinden aynı verilere her yerden erişirsiniz.
Ekip ve hostes erişimi ile saha operasyonu
Etkinlik günü işin çoğu sahada, hostes ve saha ekibinizin elinde döner. Biletora ekip erişimiyle hosteslerinize giriş kontrolü ve karşılama için yetkilendirilmiş erişim tanımlamanıza olanak verir. Girişte her misafirin kişiye özel QR kodu okutulur; sistem girişi anlık kaydeder, davetli listesiyle eşleştirir ve listede olmayan davetsiz katılımcıları anında tespit eder. Ekibiniz kalabalık girişlerde sıra beklemeyi azaltır, alana kaç kişinin girdiğini ve içeride bulunan toplam misafir sayısını mobil uygulamadan görür. Böylece firma sahibi ofisten, hostes ise kapıdan aynı canlı veriye bakar; operasyon tek bir dilde konuşur.
Firma adına marka kimliğiyle davetiye ve iletişim
Müşteriniz sizden kurumsal bir deneyim bekler; bu deneyim davetiyeden başlar. Biletora ile dijital ve QR davetiyeler firmanızın kimliğiyle hazırlanır ve WhatsApp ile SMS üzerinden toplu olarak dağıtılır. Davetliler arandığında görüşmeler firmanız adına yapılır, davetiye firmanızın diliyle iletilir; müşteriniz tek noktadan kurumsal bir iletişim yaşar. Etkinlik sonrası Anı Kartı ile masalara yerleştirilen QR kod sayesinde misafirlerin çektiği fotoğraf ve videolar tek albümde toplanır ve müşterinize değerli bir hatıra olarak sunulur. Tüm süreç KVKK (6698) uyumlu yürütülür. Böylece marka değeriniz her temas noktasında görünür kalır.
Organizasyon firmaları LCV sistemini nasıl kullanır?
Organizasyon firması LCV sistemini müşterisi adına yürütür. Firma her etkinliği çoklu etkinlik panelinde ayrı kayıt olarak açar, müşteriden gelen davetli listesini Excel'den aktarır ve davetiyeyi WhatsApp ile gönderir. Dönüş yapmayan davetliler firma adına çağrı merkezi tarafından aranır, net katılım sayısı masa planına işlenir ve etkinlik günü hostes ekibi QR ile girişi yönetir. Ücretlendirme etkinlik başına sistem açılış ücreti ve kullanılan iletişim hizmetleri üzerinden yapılır; yakın çevre olarak işaretlenen misafirlerden ücret alınmaz.
Organizasyon firmalarının kullandığı LCV sistemi: 25 il, 150'den fazla firma
Biletora, 25 ilde 150'den fazla organizasyon firmasının kullandığı LCV sistemidir. Kurumsal etkinlik yürüten ajanslar, düğün salonları ve oteller davetli operasyonunu aynı altyapıyla yönetir. Firmalar çoklu etkinlik paneline Web, iOS ve Android üzerinden erişir; aynı hafta yürütülen her etkinlik ayrı kayıt olarak açılır.
Düğün organizatörlerinin kullandığı LCV sistemi hangi işleri çözer?
Düğün organizatörlerinin kullandığı LCV sistemi, müşteriden gelen dağınık davetli listesini tek kayda dönüştürür. Liste Excel'den aktarılır, davetiye WhatsApp ile gider ve dönüş yapmayan davetliler firma adına çağrı merkezi tarafından aranır. Wedding planner'lar kesin sayıyı salona zamanında bildirir, masa planını aynı listeden kurar ve düğün günü girişi QR kodla yönetir.
Organizatörlerin tercih ettiği LCV sistemi hangi özellikleri taşır?
Organizatörlerin tercih ettiği LCV sistemi operasyon yükünü azaltan 4 özellik taşır: yanıt vermeyen davetliyi firma adına arayan çağrı merkezi, aynı hafta birden fazla etkinliği ayrı yöneten çoklu etkinlik paneli, kapı kontrolünü yürüten hostes paneli ve katılım raporları. Bir sistemi değerlendirirken bu dört özelliğin tek panelde olup olmadığına bakın.
Profesyonellerin tercih ettiği LCV sistemi markayı nasıl öne çıkarır?
Profesyonellerin tercih ettiği LCV sistemi, organizasyon firmasının markasını davetliyle her temasta öne çıkarır. Biletora'da çağrı merkezi görüşmeleri organizasyon firması adına yapılır ve kayıt altına alınır. Etkinlik sonrası memnuniyet anketi Biletora'nın değil, firmanın logosu ve adıyla açılır.
Lüks organizasyonlar için LCV sistemi neleri ekler?
Lüks organizasyonlar için LCV sistemi bu yapıya karşılama ve misafir deneyimini ekler: katılımını bildiren her misafir kişiye özel QR kodla karşılanır, masasını QR kod ile telefonundan bulur ve protokol davetlileri ayrı bir grupta takip edilir. Gala, lansman ve protokol davetlerinde LCV süreci lüks düğünler ve protokol davetleri rehberinde ayrıntılı anlatılır.
Kurumsal LCV sistemi: bayi toplantısı, lansman ve gala davetleri
Kurumsal LCV sistemi, şirket etkinliklerinde katılımcı yanıtlarını davetli gruplarına göre toplar; departman, bayi veya misafir firma ayrı gruplarda izlenir. Katılım teyidi WhatsApp ve çağrı merkeziyle netleşir ve etkinlik günü kişiye özel QR kodla giriş yapılır. Etkinlik sonrası kişiye özel memnuniyet anketiyle katılımcı geri bildirimi toplanır; tüm veriler KVKK kapsamında işlenir.
Düğün organizatörleri için LCV uygulaması ne sağlar?
Wedding planner için LCV sistemi, çiftin aileleriyle yürüyen liste trafiğini tek panele taşır. Gelin ve damat tarafı listeleri birleştirilir, kaç kişilik katılım hakkı tanındığı davetli bazında belirlenir ve LCV linki listede olmayan numaraya kayıt açmaz. Organizatör düğün günü karşılama ekibini hostes erişimiyle yetkilendirir; misafir masasını Masanızı Bulun ekranından kendisi bulur. Etkinlik sonrası kişiye özel memnuniyet anketi linkiyle misafir geri bildirimi toplanır.
Sıkça Sorulan Sorular
Organizasyon firması yazılımı olarak Biletora davetiye aracından farkı nedir?+
Biletora yalnızca davetiye üretmez; LCV toplama, firma adına gerçek çağrı merkezi, masa planı, QR giriş kontrolü ve WhatsApp/SMS dağıtımını tek panelde sunar. Firmanızın ikinci ekibi gibi operasyon yükünü üstlenir.
Wedding planner olarak birden fazla etkinliği aynı anda yönetebilir miyim?+
Evet. Çoklu etkinlik paneli sayesinde her düğün, nişan ve kurumsal daveti ayrı listelerle tek ekrandan yönetir, katılım ve masa planlarını bağımsız takip edersiniz.
Davetliler kimin adına aranır?+
Davetlileriniz firmanız adına, gerçek insan çağrı merkezi ekibimiz tarafından aranır. Rakiplerdeki otomatik sesli aramanın aksine misafirleriniz kurumsal bir görüşme deneyimi yaşar.
Hosteslerime ve saha ekibime ayrı erişim verebilir miyim?+
Evet. Ekip erişimiyle hosteslerinize giriş kontrolü ve karşılama için yetkilendirilmiş erişim tanımlarsınız; herkes aynı canlı misafir verisine bakar.
Organizatörler için LCV sistemi nasıl ücretlendirilir?+
Etkinlik başına sistem açılış ücreti ile WhatsApp LCV gönderimi, çağrı merkezi araması ve masa bildirim SMS'i gibi kullanılan hizmetlerin kişi başı ücretleri üzerinden ücretlendirilir. Birim fiyatlar fiyatlandırma sayfasında yer alır.
Etkinlik sonrası misafir memnuniyeti ölçülebilir mi?+
Evet. Etkinlik sonrası misafirlere kişiye özel memnuniyet anketi linki gönderilir; anket organizasyon firmasının adı ve logosuyla açılır ve misafir deneyimini 1–5 puanla değerlendirir.
