Şirketinize Özel LCV Hattı Kullanmanın Avantajları

Şirkete özel LCV hattı nedir ve ne işe yarar?

Şirkete özel LCV hattı, davetlileri firmanızın adına arayan, katılım bilgisini (Katılıyor / Katılmıyor / Belirsiz) toplayan ve görüşmeleri kayda alan profesyonel bir çağrı merkezi hizmetidir. Biletora, Türkiye'nin ilk ve tek mobil LCV uygulaması olarak bu hattı 25 ilde 150'den fazla organizasyon firmasına sunar; arama davetli için firmanızın kimliğiyle yapılır, sizin operasyon yükünüz ortadan kalkar.

LCV (Lütfen Cevap Veriniz), bir davete katılım teyidi anlamına gelir. Davetiyenin gönderilmesi tek başına yeterli değildir; net katılımcı sayısı için her davetlinin yanıtının takip edilmesi gerekir. Özel hat bu takibi sistemli ve kayıtlı biçimde yürütür.

Şirkete özel LCV hattının organizasyon firmalarına avantajları nelerdir?

En büyük avantaj, manuel arama yükünün ortadan kalkması ve katılım verisinin tek merkezde toplanmasıdır. Aşağıdaki başlıklar, bir B2B organizasyon firması veya wedding planner için doğrudan operasyonel kazanç sağlar.

• Firma kimliğiyle arama: Davetli, sizin organizasyon firmanızın adıyla aranır. Aramayı çalışanlarınız değil, profesyonel çağrı merkezi yapar.
• Kayıtlı görüşmeler: Her görüşme kayda alınır. Bir davetlinin verdiği yanıt sonradan değiştiğinde veya itiraz olduğunda kayıt geri dinlenebilir.
• Anlık net katılım raporu: Toplanan yanıtlar Katılıyor / Katılmıyor / Belirsiz olarak sınıflanır ve anlık net katılım sayısına dönüşür.
• Operasyon tasarrufu: 300 kişilik bir davetli listesini tek tek aramak yerine, hat aramayı sizin yerinize yürütür; ekibiniz başka işe odaklanır.
• WhatsApp ve SMS ile birlikte çalışma: Hat, WhatsApp ve SMS davetiye dağıtımıyla entegre çalışır; yanıt vermeyen davetli telefonla aranarak boşluk kapatılır.

LCV hattı katılım yönetimi ve giriş kontrolüyle nasıl bütünleşir?

LCV hattı, davet öncesi katılım teyidini toplar; bu veri etkinlik gününde QR ile giriş kontrolüne doğrudan bağlanır. Biletora'da her davetliye kişiye özel QR kod üretilir. Kapıda QR okutulduğunda içerideki kişi sayısı anlık görünür ve davetsiz girişler tespit edilir.

Bu zincir tek bir veri akışıdır: hat katılımı teyit eder, sistem net sayıyı verir, gün geldiğinde QR giriş bu sayıyı sahada doğrular. Böylece davetli listesi ile salonda fiilen bulunan kişi sayısı arasındaki fark ölçülebilir hale gelir.

Masa planı ve grup yönetimiyle ilişkisi

Net katılım sayısı belli olduğunda dijital masa planı gerçek veriye göre kurulur. Biletora'nın masa ve grup yönetimi, hattan gelen kesin katılımcı sayısına göre masaları doldurmanıza imkân tanır; boş kalan veya fazla doldurulan masa riski azalır.

Şirkete özel LCV hattı KVKK açısından nasıl konumlanır?

Görüşmelerin kayda alınması ve davetli telefon numaralarının işlenmesi, KVKK kapsamında veri işleme faaliyetidir. Biletora, davetiye dağıtımı ve arama sürecini firma adına yürütürken davetli verisini bu süreç için işler. Kurumsal etkinliklerde katılımcı listesinin nasıl saklandığı ve kimin eriştiği, sözleşmesel olarak tanımlanır.

B2B tarafında bu, organizasyon firmasının müşterisine karşı şeffaflık sağlar: aramalar kayıtlı, katılım verisi tek merkezde, raporlar talep edildiğinde sunulabilir durumdadır.

LCV hattını tamamlayan diğer Biletora özellikleri

Şirkete özel LCV hattı, Biletora'nın etkinlik operasyon paketinin bir parçasıdır. Aşağıdaki özellikler hattın topladığı veriyi sahada işler hale getirir.

• Kişiye özel QR kod ve giriş kontrolü: Davetsiz tespiti ve içerideki kişi sayısı takibi.
• Dijital masa planı: Masa ve grup yönetimiyle oturma düzeni.
• Anı Kartı: Masadaki QR ile misafirlerden uygulama indirmeden foto ve video toplama.
• Şifresiz ve linksiz kullanım: Organizatörü bul, etkinliği aç, telefonu doğrula adımlarıyla davetli erişimi.
• Web, iOS ve Android: Uygulama App Store ve Google Play üzerinden, yönetim paneli web üzerinden kullanılır.

Bir organizasyon firması veya wedding planner için sonuç tek bir tablodur: davetiye dağıtımı, telefonla katılım teyidi, net katılım raporu, masa planı ve kapıda QR giriş aynı sistemde birleşir. Manuel arama listeleri, dağınık Excel dosyaları ve gün sonunda tutmayan sayımlar yerine ölçülebilir tek bir akış kurulur.