İçeriğe geç
Biletora Logo
Blog

Sorunsuz LCV Sistemi İçin Kaçınılması Gereken 9 LCV Hatası

LCV sürecinde sık yapılan hatalar ve çözümleri: son yanıt tarihi koymamak, dağınık davetli listesi, kontrol edilmemiş numaralar, belirsiz kişi sayısı, yurt dışı davetliler ve tahmini sayı.

LCV süreci çoğu zaman küçük hatalar yüzünden aksar: yanlış numaraya giden davetiye, kişi sayısı belirtilmemiş bir davet ya da takip edilmeyen yanıtsız davetliler salona bildirilen sayıyı bozar. Sorunsuz LCV sistemi, bu hataları süreç kurulurken önleyen düzendir. Aşağıda LCV sürecinde sık yapılan 9 hata ve her birinin çözümü yer alıyor.

Sorunsuz LCV sistemi neye bağlıdır?

Sorunsuz LCV sistemi üç halkaya bağlıdır: doğru ve tek bir davetli listesi, davetiye ulaşmadığında devreye giren yedek kanal ve yanıt vermeyen her davetlinin takibi. Biletora'da davetiye WhatsApp ulaşmadığında SMS ile, yanıt gelmediğinde telefonla devam eder; yanıtlar aynı listede toplanır ve masa planına aktarılır. Aşağıdaki hataların her biri bu üç halkadan birinin kopmasıyla ilgilidir.

1. Son yanıt tarihi koymamak

Son yanıt tarihi olmayan davetiyede davetli yanıtı erteler ve organizatör kesin sayıyı netleştiremez. Çözüm: Son yanıt tarihini, salonun kesin kuver sayısını istediği günden birkaç gün önceye koyun ve davetiye metninde açıkça yazın. Aradaki süre yanıt vermeyenleri aramaya kalır.

2. Davetli listesini dağınık tutmak

Gelin tarafının listesi bir telefonda, damat tarafınınki bir defterde, iş çevresi bir e-postada durduğunda mükerrer davetiye ve unutulan davetli kaçınılmaz olur. Çözüm: Tüm davetlileri taraf ve grup bilgisiyle tek listede toplayın. Biletora'da liste Excel'den toplu aktarılır; başlamak için davetli listesi Excel şablonunu kullanabilirsiniz.

3. Telefon numaralarını kontrol etmeden göndermek

Eksik haneli, ülke kodu olmayan veya iki kez yazılmış numaralar davetiyenin ulaşmamasına ya da aynı kişiye iki kez gitmesine yol açar. Çözüm: Numaraları göndermeden önce temizleyin. Biletora'da numaralar +90 ülke koduyla otomatik düzenlenir, mükerrer ve hatalı numaralar ayıklanır; gönderimden sonra teslim edilemeyen mesajlar panelde görünür.

4. Kişi sayısını belirtmemek

"Ailecek bekleriz" gibi belirsiz bir davet, davetlinin kaç kişiyle geleceğini tahmine bırakır ve salon kapasitesi aşılabilir. Çözüm: Her davetin kaç kişiyi kapsadığını baştan belirleyin. Biletora'da davetli linki açtığında kaç kişilik katılım hakkı olduğunu görür ve bu sayıyı aşan bir yanıt veremez.

5. LCV linkini herkese açık bırakmak

Herkesin doldurabildiği bir form, davetiye başka birine iletildiğinde listede olmayan kişilerin de yanıt vermesine yol açar. Çözüm: Yanıtı davetli listesine bağlayın. Biletora'da davetlinin telefon numarası listede doğrulanır; listede olmayan bir numarayla katılım kaydı alınmaz.

6. Yanıt vermeyenleri takip etmemek

Davetiye gönderildikten sonra beklemek, yanıtsız davetlileri son güne bırakır; bu davetlilerin bir kısmı düğüne gelir, bir kısmı gelmez ve sayı tutmaz. Çözüm: Hatırlatmaları otomatikleştirin ve yanıt vermeyenleri telefonla arayın. Biletora etkinlik hatırlatmasını 10, 5 ve 2 gün kala otomatik gönderir; yanıt vermeyen veya Belirsiz kalan davetliler çağrı merkezinin arama listesine alınır. Yanıtları hızlandırmanın yolları hızlı LCV rehberinde anlatılır.

7. Yurt dışındaki davetlileri unutmak

Yurt dışında yaşayan davetlilere SMS gönderilemez; yalnızca SMS'e dayanan bir süreçte bu davetliler davetiyeyi hiç görmeyebilir. Çözüm: Yurt dışı numaralara davetiyeyi WhatsApp ile gönderin. Biletora'da WhatsApp ulaşmazsa bilgilendirme, davetlinin LCV formunda paylaştığı e-posta adresine iletilir.

8. Son dakika değişikliklerini masa planına yansıtmamak

Katılımını son hafta değiştiren davetli basılı oturma planında eski masasında görünmeye devam eder; boş sandalyeler ve yeri olmayan misafirler ortaya çıkar. Çözüm: Yanıtları masa planıyla aynı listede tutun. Biletora'da davetli yanıtını değiştirdiğinde durum anlık güncellenir; masa değiştiğinde Masanızı Bulun ekranı güncel masayı gösterir ve masa bildirim SMS'i güncel atamayla gider. Ayrıntılar son dakika katılım değişiklikleri yazısındadır.

9. Salona sayıyı tahminle bildirmek

"Davet ettiklerimizin yüzde sekseni gelir" gibi bir tahminle bildirilen sayı ya boş masa ya da eksik ikram olarak geri döner. Çözüm: Salona bildirilecek sayıyı Katılıyor yanıtlarının kişi sayılarından hesaplayın ve yanıt vermeyen davetli bırakmayın. Nasıl yapıldığı düğünde net katılım sayısı yazısında anlatılır.

LCV hataları ve çözümleri özet tablosu

HataÇözüm
Son yanıt tarihi yokKuver bildiriminden birkaç gün önceye tarih koymak
Dağınık davetli listesiTaraf ve grup bilgisiyle tek liste
Kontrol edilmemiş numaralar+90 düzenleme, mükerrer ve hatalı numara ayıklama
Belirsiz kişi sayısıDavetliye tanımlı katılım hakkı
Herkese açık LCV linkiNumarayı davetli listesinde doğrulama
Takip edilmeyen yanıtsız davetlilerOtomatik hatırlatma ve çağrı merkezi
Unutulan yurt dışı davetlilerWhatsApp ve e-posta ile bilgilendirme
Masa planına yansımayan değişikliklerYanıtlar ve masa planı aynı listede
Tahmini sayıKatılıyor yanıtlarından hesaplanan kesin sayı

Sıkça Sorulan Sorular

Sorunsuz bir LCV süreci için nereden başlanmalı?+

Tek ve temiz bir davetli listesiyle başlanır: taraf, grup, telefon numarası ve davetin kapsadığı kişi sayısı aynı satırda olmalıdır. Davetiye, hatırlatma, arama ve masa planı bu listeye dayanır.

Davetiye teslim edilemezse ne olur?+

Teslim edilemeyen WhatsApp mesajı panelde görünür ve davetiye aynı davetliye SMS ile iletilir. Numara hatalıysa listede düzeltilmesi gerekir.

Yanıt vermeyen davetliye kaç kez ulaşılmalı?+

Otomatik hatırlatmalar 10, 5 ve 2 gün kala gider; yanıt gelmezse davetli aranır. Biletora'nın çağrı merkezi akışında 3 kez ulaşılamayan davetliler ayrı bir listede toplanır ve özel takibe alınır.